Phường Đăk Cấm cài đặt lịch hẹn giải quyết thủ tục hành chính qua Zalo Mini App
Sáng 24/10, UBND phường Đăk Cấm phối hợp với Trung tâm Kinh doanh giải pháp - VNPT Quảng Ngãi cài đặt ứng dụng đặt lịch hẹn trên kios bốc số tự động tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường, đồng thời hướng dẫn CCVC, người dân cách thức sử dụng.
Trong sự phát triển của xã hội, hiện nay đa số người dân sử dụng điện thoại thông minh. Việc triển khai ứng dụng Zalo Mini App sẽ giúp người dân dễ dàng truy cập và thực hiện thủ tục hành chính mọi lúc, mọi nơi.
.JPG)
.JPG)
Với tính năng đặt lịch hẹn trực tuyến, người dân có thể đặt lịch hẹn làm việc tại cơ quan hành chính ngay trên Mini App Zalo. Người dân có thể chọn khung giờ phù hợp với lịch trình cá nhân, từng nội dung cụ thể cần thực hiện. Điều này không chỉ thuận tiện cho người dân, mà còn giúp cơ quan chức năng chủ động sắp xếp nhân lực, tối ưu hóa thời gian và giảm tình trạng quá tải tại quầy giao dịch.
Chỉ với 8 bước thực hiện gồm: Tìm kiếm Zalo Mini App đặt lịch hẹn Đăk Cấm; chọn dịch vụ cần đặt lịch hẹn; điền thông tin người đặt lịch hẹn; chọn ngày và khung giờ đặt lịch hẹn; kiểm tra thông tin và xác nhận lịch hẹn; đặt lịch hẹn thành công số thứ tự tạm thời và cần phải quyét mã xác nhận đến đơn vị; quét mã QR xác nhận đã đến đơn vị theo đúng lịch hẹn; xác nhận đến thành công và chờ được tiếp nhận.
Với mục tiêu “Minh bạch – Thuận tiện – Nhanh chóng – Vì Nhân dân phục vụ”, ứng dụng Zalo Mini App hỗ trợ, hướng dẫn các tổ chức, công dân thực hiện thủ tục hành chính tiết kiệm thời gian, nhanh chóng, thuận tiện./.
